Helpdesk
Πώς εγγράφομαι μέσα από το Lobby σε στο Digital Advertising Event;
Στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας, υπάρχει το κουμπί “Login”.
Πατώντας το θα οδηγηθείτε σε μια ειδική οθόνη όπου θα πρέπει να
επιλέξετε την επιλογή “Εγγραφή”.
Εδώ θα κάνετε την εγγραφή σας στο Digital Advertising Event που θέλετε να παρακολουθήσετε συμπληρώνοντας τα
ακόλουθα στοιχεία: Όνομα(*), Επώνυμο(*), Εταιρία(*), Τίτλος, Τηλέφωνο, Email(*), Κωδικός(*), Επιβεβαίωση
Κωδικού(*). Από αυτά, είναι υποχρεωτικά όσα επισημαίνονται με (*).
Για
να ολοκληρώσετε την εγγραφή σας, θα πρέπει να τσεκάρετε το τετράγωνο
κάτω από την πρόταση “Δέχομαι τους όρoυς της Πολιτικής Προστασίας
Προσωπικών Δεδομένων”, δηλώνοντας ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε τους
όρoυς της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Διοργανωτή.
Ως
username, ορίζεται αυτόματα το e-mail με το οποίο κάνετε την εγγραφή
σας. Το e-mail αυτό δεν μπορεί να αλλάξει μετά την εγγραφή. Ως password,
ορίζετε εσείς κατά την διαδικασία εγγραφής αυτό που επιθυμείτε στο
πεδίο «Κωδικός» (επιβεβαιώνετε στο πεδίο «Επιβεβαίωση Κωδικού»).
Σημειώστε πως το password σας είναι μοναδικό, το γνωρίζετε μόνον εσείς
και μπορείτε να το αλλάξετε ανά πάσα στιγμή μόνο μέσα από τη διαδικασία
αλλαγής password που θα βρείτε στην ίδια οθόνη.
Μετά την επεξεργασία
της δήλωσης σας, σύμφωνα με τη διαδικασία του διοργανωτή
(συμπεριλαμβανομένου και του ελέγχου και οικονομικών κριτηρίων, εάν
υπάρχουν) θα λάβετε πληροφορίες για την εγγραφή και συμμετοχή σας.
Σημειώστε πως για σχετικές ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Customer Success Executive κ. Σταυρούλα Πολλάτου στο e-mail pollatou.s@liveon.tech ή στο τηλέφωνο 210 998 4882
Ποια στοιχεία έχει η ηλεκτρονική κάρτα (e-card) ενός συμμετέχοντα σε ένα Digital Advertising Event?
Στην ηλεκτρονική σας κάρτα (e-card) ως συμμετέχοντος, δηλαδή την
“επαγγελματική κάρτα” σας για όλη τη διάρκεια του Digital Advertising Event,
αποτυπώνονται τα παρακάτω στοιχεία όπως τα έχετε δηλώσει κατά την
εγγραφή σας ή/και τα έχετε συμπληρώσει και διορθώσει μετά την διαδικασία
του Login.
Τα στοιχεία αυτά θα προωθηθούν σε όποιον εκπρόσωπο χορηγού,
στον οποίο έχετε αφήσει τα στοιχεία σας επισκεπτόμενοι το ηλεκτρονικό
περίπτερο (e-booth) του. Τα στοιχεία αυτά επίσης θα ανταλλαγούν με
όποιον άλλο συμμετέχοντα, ομιλητή ή εκπρόσωπο χορηγού, στον οποίο θα
στείλετε ή θα αποδεχθείτε αίτημα δικτύωσης. Τέλος, αυτά τα στοιχεία
ενδέχεται να γίνουν διαθέσιμα (σύμφωνα με τους περιορισμούς και τις
προβλέψεις της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Διοργανωτή)
στους χορηγούς των εκδηλώσεων κατά τη διάρκειά τους και μετά τη λήξη
τους.
Πως επικαιροποιώ την ηλεκτρονική μου κάρτα (e-card) στο Digital Advertising Event;
Θα βρείτε την προσωπική σας ηλεκτρονική κάρτα (e-card), αφού κάνετε login στην πλατφόρμα LiveOn, στην πάνω δεξιά γωνία του μενού, στο σημείο όπου φαίνεται το όνομα σας και η φωτογραφία σας (αν την έχετε προσθέσει μετά την εγγραφή σας). Για να την επικαιροποιήσετε, επιλέγετε στο ίδιο σημείο το μενού “Profile” και οδηγείστε στην σχετική οθόνη στην οποία φαίνονται όλα τα στοιχεία της e-card που μπορείτε να προσθέσετε ή / και να διορθώσετε.
Σημειώστε πως δεν μπορείτε να αλλάξετε το e-mail με το οποίο είστε εγγεγραμμένος στην εκδήλωση και την πλατφόρμα και πως σε αυτό θα λαμβάνετε κάθε σχετική ειδοποίηση, που θα αφορά τη συμμετοχή σας στην εκδήλωση και την περιήγησή σας στην πλατφόρμα LiveOn. Επίσης, δεν μπορείτε να προσθέσετε φωτογραφία στην e-card σας με χρήση της φωτογραφικής μηχανής της συσκευής σας (υπολογιστή, κινητού κλπ.) παρά μόνο να ανεβάσετε κάποιο ψηφιακό αρχείο που έχετε αποθηκευμένο, με ελάχιστη διάσταση φωτογραφίας 100 x 100 pixels.
Μετά το τέλος των διορθώσεων, πρέπει να κάνετε “Αποθήκευση” των στοιχείων του προφίλ σας και “Επιστροφή στο Lobby”. Αν πατήσετε “Επιστροφή στο Lobby” χωρίς προηγουμένως να έχετε πατήσει “Αποθήκευση”, οι προσθήκες και αλλαγές που έχετε κάνει θα χαθούν.
Είμαι στο Lobby. Πως μπαίνω σε ένα Digital Advertising Event;
Στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας, υπάρχει το κουμπί «Login».
Πατώντας το θα οδηγηθείτε σε μια ειδική οθόνη όπου θα πρέπει να εισάγετε
το username (που είναι το email που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας)
& το password που σας έχει επιβεβαιώσει ο διοργανωτής μετά την
εγγραφή σας. Στη συνέχεια πατάτε το κουμπί «Είσοδος» για να ολοκληρωθεί η
διαδικασία του Login σας.
Μετά την επιτυχημένη ολοκλήρωση του Login
επιστρέφετε στο Lobby του Digital Advertising Event που εγγραφήκατε, όπου το
κουμπί «Login» έχει πλέον αντικατασταθεί με το κουμπί του Profile σας
που απεικονίζεται με την φωτογραφία σας (αν την έχετε υποβάλλει κατά την
διαδικασία εγγραφής) και το μικρό σας όνομα. Αυτό σημαίνει πως έχετε
ήδη συνδεθεί και μπορείτε να αρχίσετε την περιήγησή σας στους χώρους του
Digital Advertising Event.
Ξέχασα το username και το password μου, τι κάνω;
Το username είναι το email που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας. Αν το
έχετε ξεχάσει επικοινωνήστε σχετικά με τον Διοργανωτή του Digital Advertising Event στο οποίο έχετε εγγραφεί.
Αν ξεχάσατε το password που
δηλώσατε, κατά την διαδικασία του Login θα πρέπει να πατήσετε πάνω στο
«Ξεχάσατε τον κωδικό σας;». Στην οθόνη που θα εμφανισθεί, θα πρέπει στην
καρτέλα «βήμα 1. Επιβεβαίωση email» να εισάγετε το email που
καταχωρήσατε κατά την εγγραφή σας και στη συνέχεια να πατήσετε το κουμπί
«Αποστολή Συνδέσμου Επαναφοράς Κωδικού». Η διαδικασία αυτή
ολοκληρώνεται με την εμφάνιση του μηνύματος «Σας έχουμε στείλει
πληροφορίες στο email σας».
Η αποστολή του μηνύματος επαναφοράς
κωδικού γίνεται αυτόματα, ωστόσο η παραλαβή του από τον mail server σας
και η προώθηση του στον mailbox του λογαριασμού σας μπορεί να χρειαστεί
λίγο χρόνο, γι’ αυτό συνιστούμε να ελέγχετε τον λογαριασμό σας τακτικά.
Αν δεν βρίσκετε το παραπάνω μήνυμα επαναφοράς κωδικού, επανάλαβετε την
παραπάνω διαδικασία.
Όταν παραλάβετε το e-mail με τον Σύνδεσμο
Επαναφοράς Κωδικού, πατήστε σε αυτό το κουμπί «Ενημέρωση κωδικού». Στην
οθόνη που θα εμφανισθεί, καταχωρίστε το νέο σας password δύο φορές: μια
φορά στο πεδίο «Νέος Κωδικός» και άλλη μία στο πεδίο «Επιβεβαίωση Νέου
Κωδικού». Στη συνέχεια πατήστε στο κουμπί «Αλλαγή Κωδικού» για να
ολοκληρωθεί η διαδικασία αλλαγής του password και να επιστρέψετε στην
οθόνη Login και να κάνετε την είσοδό σας στο συγκεκριμένο Digital Advertising Event.
Τι μπορώ να κάνω στο Digital Advertising Event;
Στην περιοχή πλοήγησης, που βρίσκεται στο επάνω μέρος της οθόνης στην περιοχή του Lobby, και αντίστοιχα σε κάθε εσωτερική περιοχή του Νέου Ευρωπαϊκού Bauhaus, βρίσκετε μενού με τους βασικούς μας «προορισμούς»:
- Lobby: είναι η εισαγωγική περιοχή του Νέου Ευρωπαϊκού Bauhaus, στην οποία μπορείτε να ενημερωθείτε για την θεματολογία, το πρόγραμμα και τους ομιλητές της εκδήλωσης που παρακολουθείτε,
- Stage: εδώ παρακολουθείτε ζωντανά τις εργασίες της εκδήλωσης, ή και μαγνητοσκοπημένες μετά το τέλος της, και μπορείτε να υποβάλλετε ερωτήσεις προς τους ομιλητές.
- Agenda: εδώ μπορείτε να ενημερωθείτε για τις επιμέρους συνεδρίες ή ομιλίες του προγράμματος, τις ώρες διεξαγωγής τους και τους ομιλητές και να επιλέξετε τις ομιλίες και συζητήσεις που θέλετε να παρακολουθήσετε.
- My Agenda:
- Helpdesk: εδώ μπορείτε να βρείτε βοήθεια και πληροφορίες για την λειτουργία του Νέου Ευρωπαϊκού Bauhaus και την παρακολούθηση της εκδήλωσης στην οποία έχετε εγγραφεί.
Πως μπορώ να παρακολουθήσω την ζωντανή ροή στο Digital Advertising Event;
Για να παρακολουθήσετε τη ζωντανή ροή στο Digital Advertising Event, ως συμμετέχων, ομιλητής ή χορηγός, πρέπει να επιλέξετε την επιλογή “Stage” στο μενού πλοήγησης, και στη συνέχεια στη νέα σελίδα που σας ανοίγει να πατήσετε πάνω στο video για να ξεκινήσει η αναπαραγωγή του. Η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμή εφόσον η εκδήλωση βρίσκεται σε ζωντανή ροή.
Πώς μπορώ να ακούσω τη διερμηνεία σε δεύτερη γλώσσα κατά την παρακολούθηση μιας ομιλίας στο Stage;
Εάν διατίθενται επιπλέον κανάλια διερμηνείας από το διοργανωτή του
συγκεκριμένου Digital Advertising Event, τότε κατά την παρακολούθηση μιας
συνεδρίας ή ομιλίας στο Stage, θα εμφανίζονται στην πάνω αριστερά μεριά
του stage και κάτω από το λογότυπο του Digital Advertising Event, δύο ή
περισσότερα κουμπιά για την επιλογή του αντίστοιχου καναλιού
διερμηνείας. Πατώντας σε κάποιο από αυτά θα μπορείτε να επιλέξετε τη
γλώσσα στην οποία θέλετε να παρακολουθήσετε την ομιλία ή συνεδρία στο
Stage.
Πώς υποβάλω ερωτήσεις στους ομιλητές σε μια συνεδρία που διεξάγεται ζωντανά στο stage;
Κατά τη διάρκεια μιας ζωντανής ομιλίας/παρουσίασης στο stage έχετε τη δυνατότητα να υποβάλλετε ερωτήσεις προς τους ομιλητές, γράφοντάς στο ειδικό πλαίσιο ερωτήσεων που εμφανίζεται κάτω από το παράθυρο της ζωντανής μετάδοσης (live streaming) στο Stage. Σε κάθε ερώτηση εμφανίζεται η ώρα καταχώρησης της, το ονοματεπώνυμο σας ως αποστολέα και το κείμενο της ερώτησης. Οι ερωτήσεις που καταχωρείτε προωθούνται άμεσα στους ομιλητές ή / και παρουσιαστές του event και απαντώνται κατά την διάρκεια ή στο τέλος του session, όπως έχει ορίσει κάθε φορά ο διοργανωτής.
Πως μπορώ να παρακολουθήσω το Stage στο Digital Advertising Event και ταυτόχρονα να κάνω χρήση των υπολοίπων δυνατοτήτων της εφαρμογής;
Για να παρακολουθήσετε τη ζωντανή ροή στο Stage του Digital Advertising Event και ταυτόχρονα να κάνετε χρήση των άλλων δυνατοτήτων της πλατφόρμας (π.χ. το stage με τη ζωντανή ροή μιας εκδήλωσης και, παράλληλα, την περιοχή networking ή οποιαδήποτε από τις περιοχές γενικής πληροφόρησης της πλατφόρμας), θα πρέπει για κάθε επιμέρους δυνατότητα να ανοίγετε με δεξί κλικ στα αντίστοιχα κουμπιά στην μπάρα πλοήγησης ένα ξεχωριστό παράθυρο στο browser σας στο url του Digital Advertising Event.
Πως θα ενημερωθώ για το πρόγραμμα του Digital Advertising Event;
Αφού κάνετε “Login”, πηγαίνετε στην περιοχή “Agenda”, όπου παρουσιάζεται
αναλυτικά λίστα των διαφορετικών Sessions, με τις ομιλίες και τις
συζητήσεις panel.
Πριν την έναρξη ενός Session, πατώντας το κουμπί
«Στείλε μου ειδοποίηση», εγγράφεστε στον σχετικό κατάλογο, ώστε αυτόματα
να λάβετε ειδοποίηση στο e-mail σας 10’ πριν την έναρξη του.
Επίσης,
έχετε την δυνατότητα πατώντας το Κουμπί «Προσθήκη στο Ημερολόγιο», να
προσθέσετε το κάθε Session ξεχωριστά στο ημερολόγιο σας (Apple, Google
(online), Office 365 (online),Outlook, Outlook (online), Yahoo(online),
για να λαμβάνετε σε αυτό υπενθύμιση όποτε εσείς το ρυθμίσετε.
Πως προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα που δίνω κατά την συμμετοχή μου σε ένα ;
H IMH Business, η πλατφόρμα LiveOn και η ιδιοκτήτρια εταιρεία της ethosMEDIA συλλέγουν και επεξεργάζονται μόνο προσωπικά σας δεδομένα σχετικά με την εκδήλωση που επιλέγετε να παρακολουθήσετε, τον ρόλο σας σε αυτό και την συνολική εμπειρία περιήγησης σας στους χώρους της πλατφόρμας. Την αναλυτική Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων των εταιρειών θα βρείτε στο footer menu της πλατφόρμας.